Manutenção e O.S.
Cada O.S. com dono, prazo e histórico.
Corretiva, preventiva e preditiva no mesmo fluxo: a O.S. sai do plano, do checklist ou do pedido de serviço, passa por orçamento e aprovação e fecha com horas, peças e fotos no histórico da máquina.
Oficina própria no app do mecânico · oficina parceira pelo portal
O.S. 1.284 · Corretiva · Pá carregadeira 950H · EQ-031
Aberta pelo checklist do operador · Frente Pedreira · máquina parada
- Orçamento
- R$ 3.920Oficina parceira · 2 propostas
- Horas
- 6,5 hMecânico e oficina
- Garantia
- Peça cobertaBomba trocada há 40 dias
| Etapa | Quem | Quando | Situação |
|---|---|---|---|
| Pedido de serviço pelo checklist | Operador | Hoje 07:12 | Feita |
| Diagnóstico com fotos | Mecânico | Hoje 09:40 | Feita |
| Orçamento da oficina parceira | Oficina | Hoje 14:05 | Em análise |
| Aprovação acima de R$ 3.000 | Gestor | Aguardando | Pendente |
01 · O problema
O.S. no papel não vira histórico, nem custo.
Quando o pedido chega por mensagem e a O.S. é uma folha na prancheta, ninguém sabe o que está aberto, o que está parado e quanto já se gastou.
- 01
O.S. perdida
O pedido de serviço fica no grupo e ninguém assume. A máquina espera parada.
- 02
Orçamento sem comparação
A oficina de fora manda o preço por telefone e ele é aprovado sem conferir.
- 03
Garantia esquecida
A peça trocada há um mês quebra de novo e a empresa paga duas vezes.
02 · Hoje × com o Gestiva
Da abertura ao fechamento, tudo na mesma O.S.
Quem abriu, quem aprovou, o que foi trocado e quanto custou ficam registrados na ficha da máquina.
03 · Como funciona
Do pedido ao histórico em quatro passos.
Cada etapa avisa a próxima pessoa: ninguém precisa cobrar no grupo.
- 01
Abra a O.S.
Pelo plano, pelo checklist ou pelo pedido de serviço, sempre ligada à máquina.
- 02
Orce e aprove
Oficina própria ou parceira. Aprovação pelo limite de valor de cada gestor.
- 03
Execute no app
O mecânico registra horas, peças e fotos, mesmo sem sinal.
- 04
Feche com o custo
A O.S. fechada vai para o histórico e para o custo da máquina.
04 · Perguntas
Perguntas sobre manutenção e O.S.
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Falar no WhatsAppQue tipos de O.S. o sistema tem?
Corretiva, preventiva e preditiva. A preventiva sai do plano por horímetro, km ou data; a corretiva, do checklist do operador ou de um pedido de serviço.
Como a oficina parceira manda o orçamento?
Pelo portal da oficina: ela recebe a O.S., faz o checklist de entrada e manda o orçamento com fotos. Você aprova ou recusa no sistema, e tudo fica no histórico da máquina.
O mecânico precisa de internet?
Não. O app do mecânico funciona sem sinal: horas, peças, fotos e laudo ficam guardados no aparelho e sobem na ordem certa quando a conexão volta.
Como funciona a garantia das peças?
A peça trocada fica registrada na máquina com o prazo de garantia. Se ela falhar dentro do prazo, a O.S. mostra que a peça está coberta e você aciona a garantia.
Dá para exigir aprovação acima de um valor?
Sim. A aprovação segue o limite de valor de cada pessoa: acima dele, o orçamento espera quem pode aprovar.
Quanto custa?
No segmento Frota: R$ 399 por mês de plataforma mais R$ 30 por máquina na Manutenção. Inspeções e checklists somam R$ 15 por máquina. Teste 14 dias grátis.
Toda O.S. com começo, meio e fim.
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